Perspectivas

El detonador del vertiginoso crecimiento de Internet y su calificación de revolucionaria radica fundamentalmente en que su operación es totalmente independiente de la plataforma y de los protocolos de comunicación utilizados por los usuarios. Esta tecnología permite utilizar una interfase única para el acceso e intercambio de datos en muy diversos formatos ya sean éstos de  texto y multimedia.  Así, la información es colocada de manera fácil e inmediata a disposición de todos los usuarios de la red sin necesidad de efectuar costosos y complejos procesos de distribución, consulta o actualización.

En la actualidad, prácticamente todos los proveedores de la industria se han volcado al desarrollo de nuevas herramientas tanto de hardware como de software que permitan aprovechar al máximo las nuevas funcionalidades que ofrece esta tecnología. Se han desarrollado nuevos lenguajes especialmente diseñados para la construcción de aplicaciones cada día más poderosas, que no sólo incrementan la eficiencia y productividad de las actividades que se llevan a cabo en las empresas sino que, en la mayoría de los casos, reducen considerablemente sus costos operativos.

En lo que se refiere a los procesos de comunicación externa hacia la red pública Internet, la publicación de un Web Site corporativo a disposición de la comunidad de usuarios de Internet alrededor del mundo permite mejorar considerablemente la eficacia en la interacción de la organización con sus clientes y proveedores: desde la simple distribución de información comercial o de soporte técnico a través del Web hasta la ejecución de complejos procesos transaccionales y actividades de comercio electrónico en la red.